開會時最常出現的投訴是聽不清楚：視像會議的對方說音量不足，坐在後排的人聽不到投影機播出的內容。系統其實有聲音，只是訊息傳不到人耳。把音量調大通常沒有幫助，甚至令情況更差。

DSP 的出廠設定只是一個起點。喇叭型號、天花高度、房間形狀、話筒位置，每一項都會改變最後的效果。同一批設備裝在兩個房間，量測出來的曲線不會一樣，設定也不應該一樣。

DSP 調整有既定次序

DSP 內部的處理模組可以任意排列，次序錯了，之後的工作就要重做。

  • 通路與來源切換：先確認每個輸入對應正確的設備，暫時不加任何處理
  • 增益結構：把鏈路上各級的電平調到合理範圍
  • 喇叭預設與分頻：套用原廠預設，確認高通與分頻點正確
  • 時間對齊：設定延遲
  • 等化：處理房間造成的頻率響應問題
  • 動態處理：限幅器與自動混音
  • 場景與預設：把調好的狀態存檔

這個次序的原因很簡單：前面每一步都會改變後面量測到的結果。先加了等化才發現增益不對，之前的數值就要全部作廢。

增益結構是最常被跳過的一步

增益結構指鏈路上每一級的電平都要在合理範圍，不能其中一級過低，再用後級硬補。幾項常見的設定原則：

  • 話筒前級：正常講話音量時的峰值大約落在 -12 至 -6 dBFS，保留突發大聲的餘量
  • 專業器材與消費器材混用：+4 dBu 與 -10 dBV 的電平標準不同，要用輸入增益或衰減器對齊，否則其中一邊的底噪會明顯偏高
  • 輸出到擴音機：DSP 的輸出上限要與擴音機的輸入靈敏度對應，避免擴音機先削波
  • 無線話筒接收器：輸出可調的型號，要與有線來源設定一致

增益不正確的表現有三種：音量推不上去、底噪偏大、大聲時破音。遇到任何一種，應該回頭檢查增益，不要用等化或壓縮補救。

量測要借助工具

耳朵可以判斷聲音好不好聽，但不能判斷時間對齊是否正確，也看不出頻率響應的峰值落在哪裡。常用的做法：

  • 使用校準過的量測話筒，放在聽眾耳朵的高度
  • 以粉紅噪音配合即時頻譜分析，或使用掃頻量測取得房間響應曲線
  • 多點量測後取平均，最少涵蓋前排、中排、後排。單點量測容易把座位附近的駐波當成房間特性
  • 同時量度混響時間（RT60）。語音為主的會議室，中頻混響時間偏長會直接影響清晰度，這部分要靠吸音或擴散處理，DSP 無法補救

時間對齊與延遲

聲音在 20°C 的空氣中速度約每秒 343 米，即每毫秒約 34 厘米。延遲設定主要處理三種情況：

  • 超低音與主喇叭之間，因箱體設計或擺位造成的時間差
  • 補聲喇叭、天花喇叭與主系統之間的距離差
  • 視像會議終端的畫面處理延遲，音訊要跟隨畫面調整

對齊做得不好，低頻會鬆散混濁，語音的定位不自然，而且不同座位聽到的差別可以很大。

等化以衰減為主

  • 房間駐波造成的峰值，可以用較窄的濾波器做衰減
  • 頻率響應的凹陷通常是反射互相抵消造成，加大增益補不回來，只會增加功率負擔。應該找出反射面處理
  • 寬頻問題用較寬的濾波器，單一駐波才用窄的。兩者調轉會牽連其他頻段
  • 每次調整幅度控制在 3 dB 以內，逐步量測確認
  • 試聽時用日常會議會出現的人聲材料，不要只用音樂

會議音訊的幾項實際設定

  • 自動混音：多支天花話筒同時開啟時，閘門門檻要設在正常講話音量以下，否則開頭幾個字會被切掉
  • 回音消除：要與視像會議終端配合，參考訊號取自正確的輸出點。取錯位置，回音消除等於沒有運作
  • 話筒與喇叭位置：喇叭正下方放話筒最容易發生回授，天花話筒應與喇叭錯開
  • 限幅器：作用是保護設備。設定在系統最大輸出之上，正常操作不應觸發，日常音量控制應在上游處理

保養與交接要保留的檔案

調校完成之後，檔案要與設備一併交接。場地最常見的情況是接手時找不到原本的設計檔，只能重新量測一次。

  • DSP 設計檔與已上載的設定備份
  • 話筒、喇叭的型號、序號與位置圖
  • 網絡設定與設備位址表
  • 驗收時的量測紀錄，日後比較有依據

HKAV 自 2017 年起累計承接 190 個以上香港項目，客戶涵蓋交易所、銀行、保險公司、政府部門、大學及企業。編程人員持 Crestron CCP、Q-SYS Level 1 及 Control 101、Dante Level 3 等認證。現場調通時會在實際使用者的座位位置量測，調整完成之後請他們用日常方式講一次，確認對方聽得清楚。

常見問題

音響調校要花多少時間？

視乎房間大小、訊號來源數量，以及話筒與喇叭的數量。單一會議室的調校通常可以在一次現場工作內完成；設有視像會議或多房間共用的場地，量測與試聽要分開安排，因為要配合實際會議時段。

為甚麼調校之後的聲音聽起來比之前單薄？

原本的設定可能在某些頻段加了較多增益，聽起來較厚，但那些增益同時放大了駐波與失真。回到中性曲線之後，初聽會覺得少了低頻。建議用日常會議的人聲材料試聽一段時間，再判斷是否需要微調，不宜即刻加回原本的增益。

只靠 DSP 可以解決房間聽不清楚的問題嗎？

不可以。混響時間過長與反射造成的問題屬於房間本身，要靠吸音、擴散或改變喇叭位置處理。DSP 可以修正頻率響應的峰值與時間差，但無法消除已經在房間內來回反射的聲能。